Sistemista Help Desk

Informazioni sul ruolo

Entrerai a far parte di un Managed Service Provider (MSP) specializzato nell'assistenza informatica alle PMI. Il ruolo prevede il supporto sia telefonico che remoto, con occasionali interventi onsite.

Responsabilità principali

• Gestione dei ticket di assistenza.
• Assistenza telefonica e da remoto per clienti PMI.
• Supporto su sistemi Windows, networking (firewall, switch), posta elettronica, Office e periferiche.
• Interventi tecnici onsite in caso di emergenza (rari).

Profilo richiesto

• Esperienza pregressa come Help Desk o Sistemista.
• Conoscenza di Google Workplace e Microsoft 365.
• Esperienza su ambienti Cloud, server e reti.

Competenze richieste

• Utilizzo di prompt/PowerShell e comandi quali ipconfig/all, ping -t, tracert, nslookup, gpupdate /force.
• Gestione di sistemi Windows e Office.
• Configurazione di firewall, switch e dispositivi di rete.
• Amministrazione di posta elettronica e servizi cloud.

Cosa offriamo

• Contratto a tempo indeterminato con RAL 22.000‑32.000 € (CCNL Commercio 4°/5° livello, 14 mensilità).
• Bevande e snack gratuiti, cellulare e computer aziendali.
• Smart working 2 giorni a settimana (modalità ibrida) e orario flessibile.
• Parcheggio libero, rimborso spese cellulare e sconti sui prodotti/servizi dell'azienda.