Sistemista Help Desk – Supporto in loco e da remoto

Informazioni sul ruolo

Maggioli ricerca un/a Sistemista Help Desk per garantire il corretto funzionamento delle postazioni di lavoro e delle sale riunioni dei propri dipendenti. Il candidato fornirà supporto sia in sede che da remoto, contribuendo alla continuità operativa dell’intera organizzazione.

Responsabilità principali

• Gestione proattiva dei ticket assicurando la continuità operativa dei colleghi.
• Assistenza tecnica su postazioni desktop, laptop e sale riunioni.
• Configurazione, installazione e aggiornamento di hardware e software.
• Esecuzione di attività di troubleshooting per risolvere problemi di rete, sistemi operativi e applicativi.

Profilo richiesto

• Esperienza pregressa in ruolo analogo di supporto IT.
• Orientamento al cliente interno e capacità di lavorare in team.
• Flessibilità e buone capacità organizzative.

Competenze richieste

• Conoscenza dei sistemi operativi Windows.
• Utilizzo di Google Workspace.
• Padronanza della suite Microsoft Office.
• Esperienza con strumenti di Remote Monitoring and Management (RMM).
• Conoscenza di dispositivi Cisco e sistemi VoIP (plus).

Cosa offriamo

• Eventi e corsi formativi continui.
• Team creativo e collaborativo.
• Flessibilità oraria e possibilità di smart working.
• Attività sportive e convenzioni per dipendenti.