Spa Manager

Informazioni sul ruolo

Il/la Spa Manager riporterà direttamente alla Direzione dell'Hotel Hermitage, gestendo le attività quotidiane della Spa di lusso. L'opportunità è rivolta a professionisti con esperienza nel settore alberghiero di alta gamma, desiderosi di crescere in un ambiente alpino e internazionale.

Responsabilità principali

• Gestire e coordinare il team di operatori della Spa.
• Supervisionare le attività estetiche e i trattamenti, garantendo il rispetto dei protocolli aziendali.
• Organizzare e pianificare l'uso delle cabine e delle risorse in base alla domanda.
• Monitorare la soddisfazione degli ospiti e la qualità del servizio.
• Gestire forniture e approvvigionamento dei prodotti necessari.
• Assicurare il rispetto delle normative di sicurezza e salute.
• Organizzare le turnazioni e supportare la formazione del personale.
• Coordinare le attività con gli altri reparti dell’hotel.

Profilo richiesto

• Almeno 3 anni di esperienza nel ruolo, preferibilmente in hotel 5* o resort di lusso.
• Diploma di Estetista o formazione equivalente.
• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese; preferibile conoscenza del francese.
• Capacità di leadership, motivazione e orientamento al risultato.

Competenze richieste

• Gestione operativa, amministrativa e commerciale del reparto Spa.
• Elevato orientamento alla qualità del servizio e alla cura del cliente.
• Ottime doti organizzative, gestione dello stress e problem solving.
• Attitudine al lavoro di squadra.

Cosa offriamo

• Contratto a tempo determinato per la stagione estiva.
• Ambiente di lavoro accogliente e familiare con clientela internazionale di alto profilo.
• Possibilità di crescita professionale in un hotel 5 stelle affiliato a Relais & Chateaux.