Specialista IT – Supporto tecnico e sviluppo infrastrutture

Informazioni sul ruolo

Per l’ampliamento del nostro team cerchiamo un Specialista IT che fornisca supporto tecnico di primo e secondo livello ai clienti e partecipi attivamente alla gestione e allo sviluppo delle infrastrutture informatiche.

Responsabilità principali

• Supporto tecnico di 1° e 2° livello su postazioni Windows e macOS.
• Gestione e risoluzione di problematiche sistemistiche e infrastrutturali su server Windows e Linux.
• Amministrazione di Microsoft 365, Azure, Exchange Online, Entra ID, SharePoint e Teams.
• Attività di networking (LAN, WAN, VPN) e sicurezza infrastrutturale, inclusa gestione firewall.
• Presa in carico e gestione autonoma di progetti IT assegnati.
• Interazione diretta con il cliente in fase di supporto e di progetto.
• Reperibilità notturna e nei weekend una settimana al mese, secondo turnazione programmata.
• Lavoro sul campo per circa il 70% del tempo presso le sedi dei clienti e il 30% presso le nostre sedi.

Profilo richiesto

• Almeno 1 anno di esperienza in ruolo analogo (IT, sistemista o supporto tecnico).
• Ottima autonomia operativa e capacità di gestire priorità e progetti.
• Eccellenti capacità relazionali e comunicative, con empatia verso il cliente.
• Conoscenza della lingua inglese a livello minimo B2.

Competenze richieste

• Sistemi Windows Server e Linux.
• Microsoft 365 (Exchange Online, Entra ID, SharePoint, Teams) e Azure.
• Networking (LAN, WAN, VPN, firewall).
• Sicurezza infrastrutturale.

Cosa offriamo

• Inserimento in un contesto tecnico stimolante.
• Ampio spazio di autonomia e responsabilità.
• Coinvolgimento diretto in progetti IT.
• Ambiente collaborativo e orientato al cliente.
• Inquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza.