Technicien Support IT & Infrastructures Microsoft

A propos du poste

Rejoignez un acteur majeur du secteur de l'Énergie et de l'Oil & Gas au sein de notre département ICT. En tant que Technicien Support IT, vous jouerez un rôle clé dans la continuité de nos activités en garantissant la performance et la disponibilité de notre infrastructure numérique.

Missions principales

• Assurer le support technique de premier niveau (Helpdesk) auprès de nos utilisateurs internes.
• Maintenir et administrer l'infrastructure IT globale de l'entreprise.
• Gérer et optimiser les environnements Microsoft (Active Directory, Entra/Intune, Exchange).
• Surveiller, diagnostiquer et résoudre les incidents techniques sur les systèmes Windows.
• Apporter un support opérationnel aux activités réseau de base.
• Collaborer étroitement avec l'équipe ICT pour participer à l'amélioration continue des systèmes d'information.

Profil recherché

• Vous faites preuve d'une grande autonomie et d'une rigueur exemplaire dans la gestion de vos tâches.
• Doté d'un excellent sens de l'organisation, vous savez gérer les priorités avec attention aux détails.
• Vous garantissez une confidentialité absolue dans le traitement des informations sensibles.
• Vous possédez un permis de conduire et êtes prêt à effectuer des déplacements en Italie et à l'international.
• Niveau d'anglais minimum B1 requis pour évoluer dans un contexte international.

Competences requises

• Maîtrise de l'écosystème Microsoft (Active Directory, Entra ID, Intune, Exchange).
• Solides connaissances en administration système Windows et outils de gestion.
• Bases fondamentales en networking (réseaux) et protocoles de communication.
• Maîtrise avancée du Pack Office.
• Capacité d'analyse et de résolution de problèmes techniques complexes.