Tecnico Informatico per assistenza e supporto PDL

Informazioni sul ruolo

Il ruolo prevede il supporto tecnico agli utenti aziendali, occupandosi di diagnosi e risoluzione di problematiche hardware e software, nonché dell’installazione e configurazione di sistemi operativi e applicazioni.

Responsabilità principali

• Fornire supporto tecnico agli utenti su problematiche IT.
• Risoluzione guasti hardware su PC e periferiche.
• Installazione e configurazione di sistemi operativi, software e aggiornamenti di sicurezza.
• Assistenza nella configurazione di reti Wi‑Fi, stampanti di rete, VPN e posta elettronica.
• Gestione delle richieste tramite sistema di ticketing (ServiceNow).

Profilo richiesto

• Conoscenza delle postazioni di lavoro e delle reti aziendali/dominio.
• Esperienza pregressa come tecnico on‑site (preferibile).
• Capacità di lavorare in team e ottime doti di problem solving.
• Gestione delle richieste degli utenti e supporto remoto.

Competenze richieste

• Uso di sistemi di ticketing (preferibilmente ServiceNow).
• Conoscenza di MS Office 365, MS Intune, MS SCCM, MS Azure.

Cosa offriamo

• Contratto a tempo determinato con possibilità di proroga e stabilizzazione.
• Orario full‑time 9:00‑18:00 con 1 ora di pausa.
• Buoni pasto.