Tecnico IT Helpdesk – Supporto utenti e infrastruttura Microsoft

Informazioni sul ruolo

Entrerai a far parte del team IT di un'azienda strutturata, occupandoti del supporto tecnico agli utenti e della gestione operativa dell’infrastruttura IT, con particolare focus su ambienti Microsoft e Active Directory.

Responsabilità principali

• Supporto helpdesk di primo e secondo livello per problematiche IT degli utenti.
• Gestione di utenti, gruppi e permessi in Active Directory.
• Amministrazione di domini Windows e attività sui Domain Controller.
• Gestione DNS in ambiente Windows Server.
• Applicazione e gestione di Group Policy (GPO) di base.
• Troubleshooting di autenticazione (Kerberos, NTLM).
• Assistenza su postazioni di lavoro e servizi aziendali.
• Gestione ticket e supporto in ambiente strutturato.

Profilo richiesto

• Esperienza, anche breve, in supporto IT/helpdesk.
• Conoscenza di base di Active Directory (utenti, gruppi, permessi).
• Conoscenza di base di ambienti Windows Server.
• Buone capacità di troubleshooting e problem solving.
• Attitudine al supporto utenti e alla gestione delle richieste IT.

Competenze richieste

• Active Directory
• Windows Server
• DNS
• Group Policy (GPO)
• Kerberos e NTLM
• Helpdesk di primo e secondo livello
• Gestione ticket

Cosa offriamo

• Inserimento in un team IT strutturato.
• Formazione su infrastruttura e sistemi Microsoft.
• Possibilità di crescita verso ambito sistemistico.
• Lavoro onsite presso la sede di Soragna (PR).