Tecnico IT – Service Desk & Infrastructure

Informazioni sul ruolo

Enovis, azienda leader nel settore delle tecnologie mediche, ricerca un/una Tecnico IT per il suo stabilimento di San Daniele. La figura opererà sia nel Service Desk sia a supporto delle attività di Infrastructure, garantendo assistenza di secondo livello a utenti interni.

Responsabilità principali

• Gestire le richieste di help desk di secondo livello, fornendo supporto telefonico e remoto.
• Intervenire on‑site per risolvere problematiche complesse su postazioni di lavoro, software aziendali e servizi IT.
• Supportare le attività infrastrutturali locali, inclusa la gestione di apparati, connettività e sistemi di base.
• Collaborare con i team Service Desk e Infrastructure per implementare, mantenere e migliorare i servizi IT.
• Pianificare le attività quotidiane in base alle priorità e documentare le operazioni eseguite.
• Supportare installazioni, configurazioni e attività di troubleshooting su componenti infrastrutturali.

Profilo richiesto

• Attitudine al problem solving e forte orientamento analitico.
• Capacità di gestire autonomamente l’assistenza e il supporto ai clienti interni.
• Predisposizione al lavoro in team trasversali e al contatto con diverse utenze aziendali.

Competenze richieste

• Diploma di Perito Informatico o Laurea.
• Almeno 2 anni di esperienza in ruolo analogo.
• Ottima conoscenza di Windows 10 e Windows 11.
• Ottima conoscenza del pacchetto Office 365.
• Esperienza nella configurazione e utilizzo di strumenti di Service Desk e infrastruttura IT.