Addetto/a allo sportello per servizi al pubblico

Informazioni sul ruolo

Stiamo cercando una persona precisa e orientata al pubblico per rafforzare il nostro sportello clienti nel settore dei servizi e della consulenza, con sede a Genova. Il ruolo prevede la gestione diretta dell'utenza allo sportello e il supporto nelle pratiche amministrative quotidiane.

Responsabilità principali

• Accoglienza e orientamento degli utenti allo sportello.
• Raccolta, verifica e protocollazione di 40-60 pratiche al giorno.
• Inserimento dati su gestionale aziendale e aggiornamento degli archivi digitali.
• Smistamento delle richieste verso gli uffici competenti.
• Collaborazione con il back‑office per garantire un servizio puntuale ed efficiente.

Profilo richiesto

• Diploma di scuola superiore ad indirizzo amministrativo o equivalente.
• Buona predisposizione al contatto con il pubblico.
• Capacità di gestire lo sportello fisico e le code in orari di punta.
• Precisione nella registrazione dati e nella gestione della documentazione cartacea e digitale.

Competenze richieste

• Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel e Word.

Cosa offriamo

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi con prospettiva di rinnovo.
• Full‑time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì.
• Buoni pasto giornalieri.
• Formazione continua interna sul gestionale e sulle procedure.
• Inserimento previsto entro maggio.