جديد
وصف الوظيفة
Emeis Italia Spa, acteur majeur du secteur de l’assistance et du soin aux personnes âgées, recherche un(e) Directeur/Directrice de la Résidence Services d’Assistance (RSA) à Camponogara (VE). En tant que pilier de la structure, vous serez responsable de la gestion globale de la résidence, alliant compétences managériales, expertise administrative et sens aigu du service aux résidents et à leurs familles.
**Missions principales**
- **Gestion administrative et financière** : superviser les commandes fournisseurs, assurer le suivi budgétaire, valider les factures, garantir le respect des procédures comptables et de contrôle de gestion. Vous veillerez à la conformité des processus avec la norme ISO 9001 et à l’optimisation des coûts.
- **Ressources humaines** : travailler en étroite collaboration avec le Responsable de fonction pour le recrutement, la formation, l’évaluation et le développement du personnel. Vous assurerez le bien‑être des équipes et la conformité aux obligations légales.
- **Relation résidents & familles** : être l’interlocuteur privilégié des résidents et de leurs proches, organiser des entretiens réguliers, recueillir leurs besoins et garantir une prise en charge personnalisée et de qualité.
- **Qualité et conformité** : piloter les audits internes et externes, mettre en œuvre les procédures qualité, assurer le suivi des indicateurs de performance et proposer des actions correctives.
- **Développement commercial** : élaborer et mettre en œuvre une stratégie marketing locale visant à maintenir et augmenter le taux d’occupation des lits, développer des partenariats avec les acteurs de santé régionaux et promouvoir l’image de la résidence.
- **Relations institutionnelles** : assurer le dialogue avec les organismes provinciaux et régionaux, veiller à la conformité réglementaire et représenter la résidence lors des réunions institutionnelles.
**Profil recherché**
Titulaire d’un master (gestion, santé, management ou équivalent) avec une expérience confirmée (minimum 5 ans) dans la direction d’établissements de soins ou de résidences pour personnes âgées. Vous maîtrisez les outils informatiques (ERP, suites bureautiques) et possédez des connaissances solides en comptabilité, facturation active/passive et contrôle de gestion. Vous avez déjà conduit des projets d’amélioration continue selon la norme ISO 9001.
Compétences clés :
- Leadership et capacité à manager des équipes pluridisciplinaires
- Excellentes aptitudes relationnelles et sens du service client
- Rigueur, organisation et esprit d’analyse
- Proactivité, dynamisme et capacité à prendre des décisions
- Maîtrise du français et de l’italien ; l’anglais est un plus
**Ce que nous offrons**
- Un poste à responsabilité au sein d’une entreprise en forte expansion
- Un environnement de travail stimulant, axé sur l’innovation et la qualité de service
- Un package salarial attractif avec avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, formation continue)
- Des perspectives d’évolution de carrière au niveau national et international
Rejoignez-nous pour contribuer à améliorer le quotidien des personnes âgées et à faire grandir une structure reconnue pour son excellence. Vous êtes prêt(e) à relever le défi ? Envoyez votre candidature dès maintenant.
**Lieu de travail** : Camponogara, Province de Vérone, Italie.
**Type de contrat** : CDI à temps plein, sur site.
