Addetto/a informazione turistica per hotel e resort

Informazioni sul ruolo

Sei appassionato/a di accoglienza e desideri diventare il punto di riferimento informativo per gli ospiti di hotel e resort a Roma durante l'alta stagione estiva. Il ruolo prevede il contatto diretto con visitatori italiani e internazionali, fornendo loro indicazioni precise su servizi, trasporti e attrazioni locali.

Responsabilità principali

• Accogliere gli ospiti al desk dell'info point e rispondere a domande su servizi, orari e trasporti.
• Consigliare attività, tour ed eventi disponibili nella zona.
• Aggiornare e distribuire materiali informativi cartacei e digitali (mappe, flyer, app).
• Gestire richieste via email e telefono, registrandole sul gestionale aziendale.
• Collaborare con la reception per coordinare prenotazioni di escursioni e transfer.
• Supportare la distribuzione di materiale promozionale nei momenti di maggiore affluenza.

Profilo richiesto

• Diploma di scuola superiore o qualifica professionale.
• Buona dialettica e ottime doti relazionali.
• Disponibilità a turni, weekend e festivi durante l'alta stagione.
• Predisposizione al lavoro in team e capacità di gestire imprevisti con calma.

Competenze richieste

• Conoscenza di base di strumenti digitali (email, chat, gestionali leggeri).

Cosa offriamo

• Contratto a tempo determinato full‑time per la stagione estiva, con possibilità di proroga.
• Retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.400 e 1.500 €.
• Buoni pasto giornalieri e rimborso spese per trasferte locali.
• Formazione continua su tecniche di accoglienza e conoscenza del territorio.
• Orario flessibile su turnazione mattina/pomeriggio/sera.