Addetto/a reception per albergo del territorio

Informazioni sul ruolo

La struttura ricettiva, radicata nel territorio, ricerca un/a addetto/a alla reception per potenziare l'accoglienza di turisti e viaggiatori business. La risorsa gestirà l'intero percorso dell'ospite, dalla prenotazione alla partenza, garantendo un servizio di qualità.

Responsabilità principali

• Gestione delle procedure di check‑in e check‑out tramite il software gestionale della struttura.
• Fornitura di informazioni su itinerari turistici, eventi locali e servizi del territorio.
• Supervisione della piccola contabilità quotidiana e riscossione dei pagamenti.
• Coordinamento con il personale di servizio per verificare lo stato delle camere.
• Gestione delle recensioni online e delle richieste di preventivo via email.

Profilo richiesto

• Conoscenza approfondita del territorio e delle sue attrazioni principali.
• Padronanza della lingua inglese (conoscenza di una seconda lingua è gradita).
• Orientamento al cliente, cortesia e disponibilità a lavorare su turni, inclusi i giorni festivi.
• Residenza o domicilio nelle zone limitrofe alla sede di lavoro.

Competenze richieste

• Utilizzo del software gestionale di struttura.

Cosa offriamo

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi, inquadramento secondo CCNL Turismo.
• Orario full‑time su turni avvicendati.
• Accesso ai servizi della struttura e piano di formazione interna.