Capo Area Hotellerie – Responsabile Operativo (Roma)

Informazioni sul ruolo

La società specializzata in outsourcing per strutture alberghiere ricerca a Roma, nel Centro Storico, un Capo Area Hotellerie / Responsabile Operativo per la gestione dei servizi di Housekeeping e Food & Beverage in hotel 4 e 5 stelle.

Responsabilità principali

• Gestire, coordinare e supervisionare le squadre operative di Housekeeping e F&B presso le strutture in appalto.
• Pianificare le turnazioni del personale e garantire la corretta compilazione dei form di presenza mensili.
• Assicurare il rispetto degli standard di qualità e dei protocolli di controllo (Quality Control).
• Mantenere un’interfaccia costante con le direzioni degli hotel clienti per allineare i servizi e risolvere eventuali criticità.
• Affiancare, formare e motivare il personale operativo, promuovendo la crescita professionale.

Profilo richiesto

• Disponibilità immediata.
• Esperienza comprovata nella gestione di servizi in outsourcing per strutture alberghiere di lusso, preferibilmente nel ruolo di Governante ai piani.
• Capacità di coordinamento di risorse umane e gestione dello stress.
• Spiccata leadership e ottime doti comunicative.

Competenze richieste

• Ottima padronanza nell’uso del PC per la gestione delle presenze e della reportistica.
• Conoscenza approfondita degli standard operativi e qualitativi tipici dell’hôtellerie di lusso.

Cosa offriamo

• Contratto a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione, con prospettiva di tempo indeterminato.
• Orario full‑time, 40 ore settimanali, turno unico.
• Retribuzione compresa tra €1.500 e €1.900, commisurata all’esperienza.
• CCNL Multiservizi, livello adeguato all’esperienza.