Help Desk Applicativo

Informazioni sul ruolo

Entrerai in una realtà dinamica leader nella distribuzione di soluzioni elettrotecniche, con sede a Forlì. Il ruolo di Help Desk Applicativo prevede il supporto tecnico di primo e secondo livello a utenti interni, garantendo la continuità operativa dei sistemi informatici.

Responsabilità principali

• Gestione delle richieste di assistenza via ticket, telefono o in presenza.
• Configurazione, installazione e manutenzione ordinaria di PC, notebook e periferiche.
• Amministrazione di utenze e gruppi in Active Directory e altri sistemi aziendali.
• Supporto e risoluzione di problematiche software, in particolare su sistemi gestionali e documentali.
• Collaborazione con i team di rete per la gestione di connessioni TCP/IP e Wi‑Fi.

Profilo richiesto

• Esperienza pregressa nell’assistenza applicativa.
• Buona conoscenza dei sistemi operativi Microsoft e Android e del pacchetto Office.
• Conoscenze di base di networking (TCP/IP, Wi‑Fi).
• Capacità di analisi e problem solving con autonomia crescente.
• Disponibilità a brevi trasferte.

Competenze richieste

• Microsoft Windows
• Android
• Microsoft Office
• Active Directory
• TCP/IP e Wi‑Fi
• SQL (preferenziale)
• Java (preferenziale)
• Python (preferenziale)

Cosa offriamo

• Assunzione diretta a tempo indeterminato.
• Lavoro in presenza presso la sede di Forlì.
• Orario distribuito su turni dalle 8:00 alle 19:00, dal lunedì al venerdì.