Help Desk Junior

Informazioni sul ruolo

VmWay, system integrator nel settore ICT, ricerca un Help Desk Junior per il proprio team di Cinisello Balsamo. Il candidato supporterà gli utenti nella gestione di problemi informatici quotidiani, garantendo continuità operativa dei sistemi.

Responsabilità principali

• Gestione e risoluzione di ticket di assistenza tramite la piattaforma ServiceNow.
• Supporto di base su sistemi Windows e suite Microsoft 365.
• Assistenza all’utilizzo di applicativi specifici per il settore medico.
• Collaborazione con il team IT per l’identificazione e la risoluzione di problemi ricorrenti.

Profilo richiesto

• Buone capacità comunicative e orientamento al problem solving.
• Attitudine al lavoro in team e interesse per il Digital Workplace.
• Disponibilità a turni H24 in sede.

Competenze richieste

• Conoscenza base di sistemi Windows.
• Conoscenza di Microsoft 365.
• Familiarità con strumenti ITSM e trouble ticketing (ServiceNow).
• Conoscenza di applicativi informatici in ambito medico.

Cosa offriamo

• RAL di riferimento compresa tra 22.000€ e 24.000€, in base alla seniority.
• Ambiente dinamico con possibilità di crescita professionale.