Impiegato/a gestione chiamate in ufficio amministrativo

Informazioni sul ruolo

L'azienda operante nel settore dei servizi amministrativi ricerca un/a impiegato/a per la gestione delle chiamate all'interno di un ufficio strutturato. Il ruolo prevede un inserimento in apprendistato a tempo pieno, con la possibilità di sviluppare competenze operative quotidiane.

Responsabilità principali

• Gestire le chiamate telefoniche in entrata ed uscita.
• Smistare le chiamate ai reparti competenti.
• Registrare messaggi e richieste dei clienti.
• Assistere i clienti fornendo informazioni di base.
• Mantenere aggiornati i registri delle chiamate.

Profilo richiesto

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale.
• Conoscenza dei principi di base dell'ufficio amministrativo.
• Capacità di gestire più compiti contemporaneamente.
• Riservatezza e professionalità nella gestione di informazioni sensibili.
• Abilità nell'uso di attrezzature per ufficio, come telefoni e computer.

Competenze richieste

• Uso efficace di telefoni e sistemi di centralino.
• Utilizzo di computer per la registrazione e la gestione dei dati.

Cosa offriamo

• Inserimento in apprendistato a tempo pieno.
• Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane.
• Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate.