IT Help Desk Specialist

Informazioni sul ruolo

Il candidato entrerà a far parte del team IT dell'azienda cliente, fornendo supporto tecnico agli utenti interni e garantendo la continuità operativa dei sistemi informatici. Si tratta di una posizione a tempo indeterminato con sede a Novi Ligure.

Responsabilità principali

• Fornire assistenza di primo e secondo livello agli utenti interne.
• Assicurare la corretta operatività quotidiana di sistemi, infrastrutture e reti.
• Monitorare le performance dei sistemi e partecipare a attività di aggiornamento e manutenzione.
• Redigere e mantenere aggiornata la documentazione tecnica e le procedure operative.
• Collaborare ai progetti IT aziendali supportandone l'implementazione.

Profilo richiesto

• Laurea in ambito STEM o discipline affini.
• Almeno 3 anni di esperienza in ruoli di IT support / help desk.
• Buona conoscenza di ambienti IT strutturati e infrastrutture di media complessità.
• Capacità di lavorare in autonomia con buone doti organizzative e relazionali.
• Disponibilità a trasferte brevi e occasionali.

Competenze richieste

• Supporto tecnico di primo e secondo livello.
• Gestione infrastrutture di rete.
• Monitoraggio performance dei sistemi.
• Redazione documentazione tecnica.

Cosa offriamo

• Contratto a tempo indeterminato.
• Sede di lavoro a Novi Ligure.
• Opportunità di crescita professionale in ambito IT.