IT Support Technician

Informazioni sul ruolo

Amazon ricerca un IT Support Technician per garantire il corretto funzionamento dei sistemi informatici nei centri logistici. Il candidato lavorerà a stretto contatto con il personale operativo, fornendo supporto tecnico di prima linea.

Responsabilità principali

• Fornire assistenza tecnica quotidiana al personale della divisione logistico‑operativa.
• Gestire e risolvere problemi hardware, software e di rete.
• Collaborare con i team di supporto remoto e altri dipartimenti per garantire continuità operativa.
• Contribuire al miglioramento dei processi IT e alla documentazione delle soluzioni.

Profilo richiesto

• Esperienza pregressa in supporto IT in ambienti dinamici.
• Disponibilità a lavorare su turni di 5 giorni, 39 ore settimanali.
• Capacità di lavorare in un contesto logistico e di interagire con diversi team.

Competenze richieste

• Conoscenza di sistemi operativi Windows e/o Linux.
• Competenze di troubleshooting hardware e software.
• Capacità di gestire richieste di supporto tramite ticketing.

Cosa offriamo

• Ambiente di lavoro orientato all'innovazione e alla sicurezza.
• Opportunità di crescita professionale e formazione continua.
• Benefici Amazon: piano di carriera, pensione, assicurazione vita, congedi, sconti su acquisti e corsi di inglese.