Junior IT Support Specialist

Informazioni sul ruolo

Entrerai a far parte del Corporate IT, nel team Competence Center ERP Technical Solutions, supportando le attività di gestione documentale del gruppo globale presente in oltre 40 Paesi.

Responsabilità principali

• Analizzare i requisiti degli utenti e fornire supporto operativo.
• Implementare, testare e monitorare lo strumento di gestione documentale.
• Collaborare con i dipartimenti aziendali per verificare requisiti e corretto funzionamento.
• Gestire i ticket applicativi interni ed esterni.
• Fornire formazione agli utenti sullo strumento.
• Effettuare modifiche, gestione e monitoraggio dei programmi assegnati.

Profilo richiesto

• Diploma in informatica o ragioneria.
• Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
• Almeno 1 anno di esperienza in ruoli di IT Support.
• Conoscenza teorica dei principali flussi aziendali (es. fatturazione).

Competenze richieste

• Ottima padronanza del Pacchetto Microsoft Office.
• Conoscenza di piattaforme di gestione documentale IBM o affini (plus).

Cosa offriamo

• Contratto a tempo determinato di 12 mesi.
• Retribuzione annua lorda di €36.255,10.
• Ticket mensile da €9 e welfare di €700.
• Smart working 2 giorni a settimana dopo 6 mesi di formazione.