Operatore Call Center Inbound – Settore Bancario (Part‑time)

Informazioni sul ruolo

Manpower Srl ricerca, per conto di un cliente operante nel settore bancario, operatori Call Center Inbound da inserire a Palermo con contratto a tempo determinato. Il lavoro prevede l’assistenza telefonica ai clienti che contattano l’azienda per richieste relative a prodotti e servizi bancari.

Responsabilità principali

• Gestire le chiamate in ingresso, fornendo informazioni corrette e tempestive.
• Registrare le richieste e le segnalazioni nel sistema interno.
• Rispettare gli standard di qualità e i tempi di risposta stabiliti.
• Collaborare con il team per garantire la continuità del servizio su turni H24.

Profilo richiesto

• Diploma di Maturità.
• Disponibilità a lavorare su turni flessibili, dal lunedì alla domenica.
• Possesso di un’auto per raggiungere la sede.
• Capacità di gestire situazioni di stress e di mantenere un tono professionale.

Competenze richieste

• Buona dimestichezza con l’utilizzo di PC e software di gestione chiamate.

Cosa offriamo

• Formazione in presenza dal 14/09/2026 al 02/10/2026, con ticket pasto da 5 € per giornata completa.
• Contratto di somministrazione a tempo determinato di 2 mesi, con possibilità di proroga.
• Inquadramento Livello D1 – CCNL Servizi Ausiliari.
• Orario part‑time di 20 ore settimanali, con flessibilità per ore supplementari.