Sales Account – Gestione clienti e progetti

Informazioni sul ruolo

Advice Group, pioniera italiana nel Martech e nella Behavioural Loyalty, ricerca un/una Sales Account per rafforzare il team dedicato alla gestione e allo sviluppo delle relazioni con i clienti.

Responsabilità principali

• Gestire i clienti e i progetti assegnati garantendo continuità, qualità del servizio e coerenza con gli accordi commerciali.
• Raccogliere e interpretare le esigenze del cliente, trasformandole in brief chiari per i team interni.
• Supportare il cliente nello sviluppo di progetti strategici, fornendo analisi di mercato e obiettivi.
• Supervisionare avanzamento, timing, priorità e qualità degli output.
• Monitorare i KPI, analizzare i risultati e proporre ottimizzazioni.
• Identificare opportunità di upselling e condividerle con l’area commerciale.
• Favorire la collaborazione tra cliente, team interni e area commerciale.

Profilo richiesto

• Esperienza pregressa in account management, preferibilmente in ambito digital, marketing, loyalty o martech.
• Ottime capacità relazionali, comunicative e organizzative.
• Approccio consulenziale, orientamento agli obiettivi e capacità di leggere le esigenze del cliente.
• Proattività nell’individuare criticità e opportunità.
• Attitudine al lavoro di squadra e flessibilità in contesti dinamici.
• Conoscenza del settore martech e interesse per le evoluzioni digitali.
• Alto livello di inglese scritto e parlato; conoscenza dello spagnolo preferibile.

Competenze richieste

• Inglese avanzato (scritto e parlato).
• Spagnolo (preferibile).

Cosa offriamo

• Azienda con elevata brand reputation.
• Team collaborativo e aperto.
• Flessibilità oraria.
• Politiche estese di remote work.