Service Desk – Supporto IT Digital Workplace

Informazioni sul ruolo

VmWay ricerca un tecnico Service Desk per il Digital Workplace, con sede ad Assago. Il ruolo prevede l’assistenza quotidiana a utenti finali su postazioni di lavoro e servizi IT, garantendo un supporto rapido e di qualità.

Responsabilità principali

• Gestione delle richieste e segnalazioni tramite Service Desk.
• Supporto utenti su sistemi Windows e Microsoft 365.
• Installazione, configurazione e troubleshooting di PC, laptop e periferiche (stampanti, scanner).
• Assistenza su dispositivi mobili (smartphone iOS/Android, tablet, iPad).
• Risoluzione di problemi di rete di base (LAN, Wi‑Fi, connettività).
• Supporto a strumenti di videoconferenza (Teams, Zoom o simili).
• Assistenza “white glove” per utenti VIP / executive.

Profilo richiesto

• 1–2 anni di esperienza in Service Desk o IT Support.
• Conoscenza operativa di Windows, Microsoft Office e Microsoft 365.
• Nozioni di networking di base.
• Familiarità con dispositivi e periferiche IT.
• Capacità di lavorare in presenza presso la sede di Assago.

Competenze richieste

• Windows
• Microsoft 365
• Microsoft Office
• Networking di base (LAN/Wi‑Fi)
• PC e laptop
• Stampanti multifunzione e scanner
• Smartphone iOS/Android, tablet, iPad
• Strumenti di videoconferenza (Teams, Zoom)

Cosa offriamo

• Retribuzione annua lorda compresa tra 22.000€ e 23.000€, in base all’esperienza.
• Ambiente dinamico nel settore ICT.