Specialist Apple Store – Vendita e Assistenza

Informazioni sul ruolo

Apple ricerca uno Specialist per il proprio store, con l’obiettivo di offrire un’esperienza di vendita e assistenza clienti unica e di alta qualità. Il candidato sarà il punto di riferimento per i clienti che desiderano scoprire e acquistare prodotti e servizi Apple.

Responsabilità principali

• Fornire un servizio eccellente, comprendendo le esigenze dei clienti e proponendo soluzioni personalizzate.
• Identificare opportunità di ownership, presentare prodotti e servizi Apple e illustrare le modalità di acquisto.
• Mantenersi aggiornati in modo proattivo su prodotti, servizi, opzioni di acquisto e procedure di vendita Apple.
• Supportare i colleghi condividendo conoscenze e offrendo assistenza in diverse aree dello store.
• Lavorare con precisione, rispettando le linee guida aziendali e svolgere attività aggiuntive secondo le necessità.
• Promuovere un ambiente inclusivo, rispettando le diversità e i valori di Apple.

Profilo richiesto

• Disponibilità a lavorare su turni flessibili, inclusi notturni, weekend e festivi.
• Padronanza della lingua locale, sia scritta che parlata (supporto lingua dei segni).
• Conoscenza approfondita dei prodotti e dei servizi Apple.
• Capacità di personalizzare soluzioni e comunicare in modo efficace.
• Attitudine a gestire più clienti contemporaneamente in un contesto dinamico.
• Spirito di squadra, curiosità e apertura all’apprendimento continuo.

Competenze richieste

• Conoscenza prodotti e servizi Apple.
• Conoscenza delle opzioni di acquisto Apple.

Cosa offriamo

• Possibilità di impiego a tempo indeterminato o determinato, full‑time o part‑time.
• Ambiente di lavoro inclusivo e orientato alla crescita professionale.