Stage in turismo a Roma – supporto operativo ai tour

Informazioni sul ruolo

Ancient & Recent, tour operator specializzato nella valorizzazione del patrimonio storico e archeologico, ricerca uno stagista da inserire nel team operativo di Roma. La figura affiancherà il team nella gestione quotidiana dei tour, garantendo un’accoglienza professionale e fluida per i visitatori.

Responsabilità principali

• Gestione delle prenotazioni e controllo delle liste dei partecipanti;
• Coordinamento delle guide e supporto logistico nei punti di ritrovo;
• Consegna di biglietti e materiali informativi;
• Risposta a domande dei visitatori in più lingue, ove possibile;
• Raccolta e gestione di segnalazioni e feedback per migliorare l’esperienza.

Profilo richiesto

• Interesse per il settore travel & tourism o studi affini;
• Capacità di lavorare in team, affidabilità e puntualità;
• Disponibilità a turni, inclusi weekend e festivi, secondo le fasce orarie indicate;
• Ottima conoscenza dell’italiano, dell’inglese e dello spagnolo, sia scritto che parlato.

Competenze richieste

• Conoscenza di base degli strumenti digitali per la registrazione delle prenotazioni;
• Uso avanzato del PC e del pacchetto Office;
• Capacità di customer service e gestione delle richieste;
• Attitudine alle vendite per proporre tour aggiuntivi in modo non invasivo.

Cosa offriamo

• Stage formativo curriculare della durata di 6 mesi, part‑time verticale;
• Affiancamento iniziale per apprendere procedure e standard di servizio;
• Ambiente dinamico, internazionale e in crescita.