Tecnico informatico

Informazioni sul ruolo

Il Tecnico informatico sarà responsabile dell’installazione, configurazione e manutenzione di hardware e software presso i punti vendita della rete Coal, garantendo il corretto funzionamento delle infrastrutture IT. Il ruolo prevede trasferte sul territorio del centro Italia e richiede capacità di intervento sia sul campo che a distanza.

Responsabilità principali

• Installazione, configurazione e manutenzione di hardware e software nei punti vendita.
• Implementazione e gestione di reti Wi‑Fi, LAN e WAN.
• Formazione del personale di vendita su nuove procedure back‑office e front‑end.
• Gestione di PC, stampanti e dispositivi POS (casse, scanner barcode, PDA, tablet, A.P.).
• Amministrazione di accessi, antivirus, backup e protezione dati clienti.
• Supporto ai sistemi di cassa e pagamento elettronico (Monetica Argentea, POS bancari).
• Gestione ticket di assistenza di I e II livello.

Profilo richiesto

• Esperienza pregressa con sistemi operativi Windows, Linux e Android, preferibilmente nel retail.
• Esperienza nella formazione “on the job” su software gestionali (inventari, anagrafica prodotti, fatturazione).
• Buone capacità di gestione telefonica delle richieste interne.
• Ottimo orientamento al problem solving, capacità relazionali, dinamismo e proattività.
• Disponibilità a trasferte sul territorio del centro Italia.

Competenze richieste

• Windows, Linux, Android.
• Configurazione reti Wi‑Fi, LAN e WAN.
• Installazione e manutenzione hardware (PC, stampanti, POS, scanner, PDA, tablet).
• Gestione antivirus e soluzioni di backup.
• Supporto a sistemi di pagamento elettronico (Monetica Argentea, POS bancari).
• Gestione ticket di assistenza (livelli I e II).