Addetto/a accoglienza – point servizi

Informazioni sul ruolo

Il point servizi è il punto di riferimento per i cittadini che desiderano informazioni e assistenza sui servizi comunali. Cerchiamo una figura dinamica e cortese che gestisca il primo contatto con il pubblico, garantendo un’accoglienza efficace e professionale.

Responsabilità principali

• Ricezione dei clienti presso il point e gestione dell’accoglienza.
• Fornitura di indicazioni sui servizi disponibili e indirizzamento delle richieste verso i referenti interni.
• Supporto nella compilazione delle pratiche amministrative.
• Organizzazione e gestione degli appuntamenti.
• Aggiornamento dei dati dei cittadini tramite il gestionale interno.

Profilo richiesto

• Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
• Cortesia, precisione e attenzione al dettaglio.
• Buona dimestichezza con email e strumenti digitali.
• Attitudine al lavoro con il pubblico e capacità di gestire situazioni diverse.

Competenze richieste

• Utilizzo di email per la comunicazione.
• Conoscenza di strumenti digitali e software gestionali.

Cosa offriamo

• Contratto a tempo determinato.
• Orario full time.
• Supporto operativo e formazione sul posto.
• Sede di lavoro a Varese.