Addetto/a Customer Service – Francese madrelingua e C2 Spagnolo

Informazioni sul ruolo

Entrando a far parte del nostro team a Pomezia, supporterai i clienti dei mercati francofoni e ispanofoni, garantendo un servizio di assistenza pre e post‑vendita di alta qualità. La posizione prevede un’interazione costante con il reparto commerciale e gli uffici interni per assicurare la corretta evasione degli ordini.

Responsabilità principali

• Gestione dei rapporti con clienti esteri in francese e spagnolo;
• Assistenza clienti pre e post‑vendita via telefono ed e‑mail;
• Supporto alle attività commerciali e di back‑office;
• Inserimento, monitoraggio e gestione degli ordini;
• Coordinamento con i reparti interni per garantire un servizio efficiente.

Profilo richiesto

• Madrelingua francese o spagnolo, con conoscenza fluente (C2) della seconda lingua;
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali;
• Precisione, affidabilità e ottime doti organizzative;
• Disponibilità a raggiungere agevolmente la sede di Pomezia o a trasferirsi.

Competenze richieste

• Buona conoscenza degli strumenti informatici;
• Padronanza del pacchetto Microsoft Office.

Cosa offriamo

• Computer aziendale;
• Parcheggio libero;
• Affiancamento e supporto allo sviluppo professionale.