Consulente Clienti di Lusso

Informazioni sul ruolo

Come Consulente Clienti di Louis Vuitton sarai il volto del marchio, garantendo che ogni cliente viva un'esperienza in linea con l'eccellenza del brand. Ti occuperai di accogliere i clienti, comprendere le loro esigenze e guidarli nella scoperta dei prodotti di lusso.

Responsabilità principali

• Raggiungere gli obiettivi di vendita individuali e di squadra.
• Accogliere ogni cliente offrendo la migliore esperienza di acquisto.
• Supportare i clienti nella scelta e nell'acquisto di tutti i prodotti LV.
• Sviluppare relazioni a lungo termine con i clienti, favorendo la fedeltà al brand.
• Collaborare attivamente con il team per il raggiungimento degli obiettivi della boutique.
• Approfondire la conoscenza del brand e dei prodotti.
• Rispettare gli standard di cura e comportamento di Louis Vuitton.
• Seguire le politiche e le procedure aziendali.

Profilo richiesto

• Precedente esperienza nel retail di lusso o moda.
• Spiccate abilità di clientelling e orientamento commerciale.
• Curiosità, empatia, agilità e mentalità commerciale.
• Passione per il brand Louis Vuitton.
• Eccellenti capacità relazionali e di lavoro in team.
• Flessibilità, problem solving e disponibilità nei fine settimana.
• Inglese fluente; altre lingue sono un plus.

Competenze richieste

• Conoscenza approfondita dei prodotti di lusso.
• Capacità di utilizzare strumenti di clientelling.
• Competenze linguistiche in inglese.