Dealer Fleet Support – Car Preparation e Trasferimento Dealer

Informazioni sul ruolo

Ayvens, società del Gruppo Société Générale e leader globale di noleggio a lungo termine e gestione flotte, cerca a Roma un Dealer Fleet Support. La posizione garantisce il corretto svolgimento del processo di Car Preparation e Trasferimento Dealer OEM delle nuove vetture, inclusa la gestione degli after market contrattualmente previsti e l'installazione di telematica e antifurto, nonché il monitoraggio dell'NPS e il supporto diretto al cliente interno ed esterno.

Responsabilità principali

• Gestire la preparazione delle vetture approntate presso i centri di approntamento dei dealer/car maker, inclusi gli allestimenti speciali, e la loro messa a disposizione dei trasportatori o del cliente finale
• Aggiornare le date di consegna previste al cliente e seguire i trasporti e i fornitori di logistica integrata
• Dialogare con gli altri reparti aziendali per ottimizzare i servizi
• Monitorare per i top client l'applicazione delle clausole contrattuali e supportare il cliente interno nella gestione delle criticità di livello tre
• Segnalare anomalie e proporre azioni di mitigazione dei rischi

Profilo richiesto

• Laurea o diploma in materie economiche, scientifiche o umanistiche
• Dinamismo, flessibilità, spirito di squadra e ottime doti relazionali
• Buona conoscenza della lingua inglese

Competenze richieste

• Excel, PowerPoint e Outlook
• Principali strumenti informatici