Help Desk – Gestione e supporto infrastruttura IT

Informazioni sul ruolo

Il ruolo di Help Desk prevede la gestione autonoma dell’infrastruttura IT dell’Ente pubblico della Regione Autonoma Friuli‑Venezia Giulia. Si tratta di una posizione a tempo pieno, con orario di 36 ore settimanali, basata a Udine.

Responsabilità principali

• Gestione, manutenzione e sviluppo dell’infrastruttura IT dell’Ente.
• Fornire assistenza di primo e secondo livello (Help Desk) per problemi hardware e software.
• Installare, configurare e aggiornare computer, periferiche di rete e software applicativi aziendali.
• Gestire piattaforme cloud, programmi gestionali interni e la manutenzione dei siti web istituzionali.
• Amministrare database relazionali garantendo sicurezza informatica e conformità al GDPR.

Profilo richiesto

• Laurea in Informatica o discipline equipollenti.
• Almeno 6 mesi di esperienza in ambito Help Desk.
• Attitudine al lavoro di squadra, problem solving tecnico e buone capacità relazionali.

Competenze richieste

• Conoscenze di base di reti, stampanti e server.
• Supporto hardware e software.
• Installazione e configurazione di PC e periferiche.
• Gestione di piattaforme cloud.
• Amministrazione di database relazionali.
• Sicurezza informatica e conoscenza delle normative GDPR.

Cosa offriamo

• Possibilità di assunzione diretta tramite concorso pubblico.
• 13 mensilità.
• Mensa aziendale.
• Retribuzione annua lorda compresa tra 28.000 e 30.000 €.