Help Desk – Service Support

Informazioni sul ruolo

Il Service Support fa parte della Digital Factory Cybersecurity & Digital Infrastructure di Exprivia. Il candidato opererà in sede a Roma, garantendo la continuità e l’evoluzione di infrastrutture IT complesse.

Responsabilità principali

• Gestione e amministrazione di infrastrutture Windows e Linux
• Gestione e monitoraggio di ambienti virtualizzati e cloud
• Amministrazione e supporto di piattaforme di storage e sistemi di backup
• Configurazione e customizzazione di soluzioni middleware e piattaforme collaborative
• Monitoraggio delle infrastrutture con strumenti dedicati
• Troubleshooting e risoluzione di problematiche infrastrutturali
• Supporto a continuità operativa e disaster recovery
• Collaborazione con i team tecnici del cliente

Profilo richiesto

• Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e Linux
• Capacità di problem solving e gestione delle priorità
• Disponibilità a turni tra le 07:00 e le 23:00 e reperibilità fuori orario, anche nei weekend e festivi

Competenze richieste

• Conoscenze di infrastrutture Storage e sistemi di Backup
• Esperienza con ambienti VMware e VMware Site Recovery Manager (SRM)
• Esperienza con infrastrutture Nutanix
• Conoscenza di Nextcloud e Zabbix (configurazione e personalizzazione)
• Utilizzo e gestione di Commvault e/o Veeam
• Conoscenza di ambienti Cloudera
• Scripting in Bash su sistemi Linux
• Familiarità con hardware DELL, HPE e Pure Storage

Cosa offriamo

• Retribuzione annua lorda compresa tra 26.000 € e 34.000 €
• Inquadramento secondo CCNL Metalmeccanico Industria Privata (13 mensilità)
• Possibilità di crescita professionale in un contesto di trasformazione digitale