Impiegato/a sportello clienti veicoli

Informazioni sul ruolo

La nostra azienda, operante nel settore dei veicoli, ricerca un/una Impiegato/a per il front office dedicato allo sportello clienti. La figura avrà il compito di accogliere e assistere la clientela nelle pratiche legate ai veicoli, garantendo un servizio cortese e professionale.

Responsabilità principali

• Accogliere i clienti allo sportello e gestire le loro richieste.
• Assistere i clienti nelle procedure amministrative relative ai veicoli.
• Fornire informazioni dettagliate sui servizi offerti dall'azienda.
• Verificare la documentazione necessaria per le pratiche veicolari.
• Collaborare con il team per garantire un servizio efficiente.
• Elaborare la documentazione relativa agli interventi effettuati.
• Gestire eventuali problematiche o reclami dei clienti.

Profilo richiesto

• Orientamento al cliente e ottime capacità comunicative.
• Precisione e attenzione ai dettagli.
• Capacità di lavorare in team e sotto pressione.
• Problem solving e gestione dei reclami.
• Flessibilità e adattabilità alle esigenze del ruolo.

Competenze richieste

• Conoscenza dei processi amministrativi legati ai veicoli.
• Conoscenza di base del settore automobilistico.
• Conoscenza delle normative vigenti in ambito veicolare.

Cosa offriamo

• Contratto di apprendistato a tempo pieno.
• Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco.
• Supporto pratico nella gestione delle attività quotidiane.
• Guida interna durante le prime giornate di lavoro.