IT Help Desk Specialist – Pubblica Amministrazione

aizoOn Technology Consulting

Junior it

SQL

Job description

Informazioni sul ruolo

Entrerai a far parte dell'area Government di aizoOn, supportando un importante cliente della Pubblica Amministrazione. Il ruolo prevede la gestione dei ticket di assistenza, garantendo un flusso di lavoro efficiente tra i vari team tecnici.

Responsabilità principali

Gestione dei ticket in ingresso tramite sistema di ticketing.
Analisi preliminare delle richieste e classificazione per priorità e tipologia.
Smistamento dei ticket ai team competenti.
Partecipazione a riunioni di follow‑up sulle richieste aperte.
Comunicazione con gli utenti per aggiornamenti sullo stato delle richieste.

Profilo richiesto

Laurea in discipline informatiche o affini (laureandi o neo‑laureati).
Buone capacità organizzative e attenzione al dettaglio.
Capacità di lavorare in team e gestire più attività contemporaneamente.

Competenze richieste

Conoscenza del linguaggio SQL.

Cosa offriamo

CCNL Terziario – Livello 4‑3.
Retribuzione annua lorda € 26.000 – € 30.000.
Variable Pay € 1.000 – € 3.000.
Welfare € 1.000 e buoni pasto € 8 al giorno.
Ambiente di lavoro inclusivo e pari opportunità.

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec aizoOn Technology Consulting.

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Published 3 months ago

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