Operations Specialist – Settore Hotellerie

Informazioni sul ruolo

Sei alla ricerca di un ruolo dinamico a contatto diretto con clienti e team sul territorio? L'azienda operante nel settore facility management ricerca un Operations Specialist per la gestione di commesse complesse nel comparto Hotellerie. Il candidato supporterà l’intero ciclo operativo garantendo standard qualitativi elevati.

Responsabilità principali

• Gestire operativamente le commesse, monitorando l’esecuzione dei servizi contrattuali.
• Eseguire visite ispettive presso hotel e strutture in gestione.
• Verificare il rispetto degli standard qualitativi e delle procedure operative.
• Raccogliere dati operativi e predisporre report di controllo.
• Mantenere relazioni costanti con i clienti, assicurando tempestività e qualità del servizio.
• Supportare la pianificazione dei turni, le sostituzioni per ferie e le emergenze operative.
• Gestire gli approvvigionamenti di materiali e monitorare i consumi rispetto al budget.
• Organizzare la propria agenda in funzione delle esigenze operative e garantire la reperibilità secondo i turni aziendali.

Profilo richiesto

• Esperienza pregressa in ruoli operativi presso aziende di cleaning, multiservizi o facility management.
• Capacità di gestire simultaneamente più attività e commesse.
• Ottime doti organizzative e relazionali.
• Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità.
• Esperienza nel coordinamento di personale operativo.
• Disponibilità a frequenti trasferte sul territorio.
• Patente di guida categoria B.

Competenze richieste

• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.
• Patente B.

Cosa offriamo

• Contratto CCNL Multiservizi.
• Retribuzione netta mensile fino a 2700 € su 12 mensilità.
• Auto aziendale.
• Sistema incentivante variabile al raggiungimento degli obiettivi.
• Inserimento in realtà strutturata e in forte crescita.
• Percorso professionale dinamico con elevata autonomia operativa.