Operatore/ice sportello pratiche

Informazioni sul ruolo

L'operatore/ice sportello pratiche è la figura di primo contatto per i cittadini e le imprese che si rivolgono allo sportello dedicato alla gestione delle pratiche amministrative. Il ruolo prevede l'accoglienza in sede, la verifica dei documenti e il supporto informativo per completare le richieste.

Responsabilità principali

• Accoglienza delle persone in sede e gestione delle richieste in ingresso.
• Controllo e verifica della documentazione presentata.
• Apertura, aggiornamento e chiusura delle pratiche amministrative.
• Fornitura di indicazioni operative per completare le pratiche.
• Gestione della posta elettronica collegata allo sportello.
• Collaborazione costante con il back‑office per garantire la correttezza delle pratiche.

Profilo richiesto

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
• Buona dimestichezza con gli strumenti informatici.
• Chiarezza nella comunicazione e capacità di mantenere un atteggiamento professionale.
• Precisione, ordine e capacità di gestire le attività con metodo.
• Disponibilità a svolgere il ruolo anche con poca o nessuna esperienza pregressa in ambito impiegatizio.

Competenze richieste

• Utilizzo di PC e software di gestione documentale.

Cosa offriamo

• Contratto a tempo determinato full‑time, dal lunedì al venerdì.
• Affiancamento da parte del personale interno e mansioni graduali con procedure definite.
• Retribuzione lorda mensile compresa tra 1 580 € e 2 120 €.