Supporto IT

Informazioni sul ruolo

Imagicle, azienda leader nelle soluzioni di Unified Communications potenziate dall'AI, ricerca un tecnico di Supporto IT per garantire il corretto funzionamento dell'infrastruttura informatica e assistere i dipendenti nelle attività quotidiane.

Responsabilità principali

• Installazione e configurazione di hardware, software, reti e sistemi aziendali;
• Monitoraggio e manutenzione di workstation, server e infrastruttura di rete;
• Gestione e evoluzione di firewall, Active Directory, sistemi di posta elettronica, anti‑malware e strumenti UC;
• Creazione, aggiornamento e manutenzione di macchine virtuali per laboratori;
• Supporto tecnico interno tramite ticket system, chat, video‑call e telefono;
• Onboarding IT: preparazione PC, creazione account e configurazione degli strumenti;
• Supporto alle attività di sicurezza IT, inclusi access control, logging, SSO/MFA e vulnerability assessment;
• Documentazione e supporto alle attività di training AI interno.

Profilo richiesto

• Passione per l'informatica e le nuove tecnologie;
• Buona conoscenza dei sistemi Windows e di Active Directory;
• Conoscenza di base del networking (LAN, Wi‑Fi, WAN, Internet);
• Capacità di troubleshooting e problem solving;
• Buona padronanza della lingua inglese.

Competenze richieste

• Windows
• Active Directory
• Networking (LAN, Wi‑Fi, WAN)
• Firewall
• E‑mail
• Anti‑malware
• Sistemi di Unified Communications (UC)
• Virtualizzazione (macchine virtuali)
• Ticket system
• Troubleshooting

Cosa offriamo

• Ambiente di lavoro sereno e stimolante, con possibilità di lavoro in sede (Magenta, Treviso o Massarosa) o da remoto;
• Collaborazione con un team dinamico e internazionale;
• Opportunità di crescita professionale in un'azienda in rapida espansione.