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Tirocinio in Application Management
Santander · Torino
Job description
Informazioni sul ruolo
Il/la tirocinante entrerà a far parte del Servizio CIO della Direzione IT & Operation, nell'Ufficio Application Management di Santander Italia. Avrà l'opportunità di apprendere le dinamiche di gestione delle applicazioni e di contribuire alla risoluzione dei problemi tecnici.
Responsabilità principali
- Identificazione delle root cause dei ticket Snow e supporto all'analisi tecnica per la risoluzione permanente.
- Analisi e clusterizzazione delle casistiche più frequenti gestite dall'ufficio.
- Supporto alle risorse senior nello sviluppo di soluzioni tecniche per automatizzare le problematiche ricorrenti.
- Gestione autonoma ed evasione dei ticket Snow relativi alle attività ordinarie.
Profilo richiesto
- Diploma o laurea in ambito ingegneristico o informatico.
- Conoscenza della lingua inglese a livello almeno B2.
- Capacità di lavorare in team e forte orientamento al risultato.
Competenze richieste
- Python
- C#
- SQL
- NoSQL
- HTML
- CSS
- Javascript
- Java
- PHP
- Costruzione e gestione di database
- ServiceNow (nice to have)
Cosa offriamo
- Affiancamento a un tutor dedicato
- Rimborso spese
- Buoni pasto
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