Tirocinio in Application Management

Informazioni sul ruolo

Il/la tirocinante entrerà a far parte del Servizio CIO della Direzione IT & Operation, nell'Ufficio Application Management di Santander Italia. Avrà l'opportunità di apprendere le dinamiche di gestione delle applicazioni e di contribuire alla risoluzione dei problemi tecnici.

Responsabilità principali

• Identificazione delle root cause dei ticket Snow e supporto all'analisi tecnica per la risoluzione permanente.
• Analisi e clusterizzazione delle casistiche più frequenti gestite dall'ufficio.
• Supporto alle risorse senior nello sviluppo di soluzioni tecniche per automatizzare le problematiche ricorrenti.
• Gestione autonoma ed evasione dei ticket Snow relativi alle attività ordinarie.

Profilo richiesto

• Diploma o laurea in ambito ingegneristico o informatico.
• Conoscenza della lingua inglese a livello almeno B2.
• Capacità di lavorare in team e forte orientamento al risultato.

Competenze richieste

• Python
• C#
• SQL
• NoSQL
• HTML
• CSS
• Javascript
• Java
• PHP
• Costruzione e gestione di database
• ServiceNow (nice to have)

Cosa offriamo

• Affiancamento a un tutor dedicato
• Rimborso spese
• Buoni pasto