Addetto/a al servizio clienti e sportello

Informazioni sul ruolo

Il candidato sarà inserito nel team Area Clienti di SGR Luce e Gas, operando presso lo sportello di Villa Verucchio. Dopo un periodo di formazione e affiancamento, si occuperà della vendita di contratti di luce e gas, della commercializzazione di prodotti di efficienza energetica e dell’assistenza ai clienti.

Responsabilità principali

• Acquisizione di nuovi clienti per i servizi di luce e gas
• Vendita dei contratti e dei prodotti di efficienza energetica
• Assistenza ai clienti sia telefonicamente che allo sportello
• Raccolta dei dati e inserimento nel CRM aziendale (Salesforce)

Profilo richiesto

• Titolo di studio economico/commerciale
• 2‑3 anni di esperienza in assistenza clienti, post‑vendita o attività di sportello
• Autonomia, intraprendenza e capacità di gestione dei rapporti con colleghi e clienti
• Buona conoscenza della lingua inglese

Competenze richieste

• Conoscenza di un CRM, preferibilmente Salesforce
• Buona padronanza di Excel

Cosa offriamo

• Formazione iniziale e affiancamento
• Ambiente di lavoro legato al territorio con forte attenzione al welfare aziendale