Centralinista per Soluzioni Acqua Domestica

Informazioni sul ruolo

La realtà operante nel settore delle soluzioni per l’acqua in ambito domestico ricerca un addetto/a al centralino per supportare le attività quotidiane di gestione delle chiamate in entrata e uscita, garantendo un servizio efficiente e cordiale verso clienti e fornitori.

Responsabilità principali

• Ricezione delle chiamate telefoniche e indirizzamento agli operatori competenti
• Gestione dell’agenda appuntamenti dei tecnici in campo
• Assistenza clienti per informazioni su prodotti e servizi
• Monitoraggio dei livelli di servizio e dei tempi di intervento
• Documentazione delle richieste e dei reclami dei clienti

Profilo richiesto

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Precisione e attenzione al dettaglio
• Capacità di lavorare sotto pressione e gestire più attività contemporaneamente
• Flessibilità oraria e disponibilità a turni

Competenze richieste

• Conoscenza degli strumenti informatici di base

Cosa offriamo

• Contratto a tempo determinato, full time
• Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
• Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni