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Addetto/a al Customer Service – Inglese richiesto
Architech SRL · Milan
Job description
Informazioni sul ruolo
La Società Leader Illuminazione sta potenziando il proprio ufficio Customer Service e ricerca un neo‑laureato/a con forte propensione all’autonomia operativa. Il candidato entrerà a far parte di un team dinamico, dedicato al supporto clienti in ambito illuminotecnico.
Responsabilità principali
- Gestire le richieste dei clienti via telefono, email o chat, garantendo tempi di risposta rapidi.
- Fornire informazioni sui prodotti e soluzioni di illuminazione, supportando le decisioni d’acquisto.
- Registrare e monitorare le segnalazioni nel sistema interno, assicurando la corretta chiusura dei ticket.
- Collaborare con i reparti tecnici e commerciali per risolvere problematiche complesse.
Profilo richiesto
- Neo‑laureato/a con forte orientamento all’autonomia operativa.
- Conoscenza obbligatoria della lingua inglese.
- Conoscenza gradita di spagnolo o francese.
Competenze richieste
- Ottima padronanza del Pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Buona conoscenza di Google Workspace (Gmail, Docs, Sheets, Drive).
- Capacità di comunicazione scritta e orale in inglese.
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