Addetto/a Assistenza Telefonica per Impianti di Filtrazione

Informazioni sul ruolo

L'azienda, specializzata nel settore degli impianti di filtrazione, ricerca un addetto/a all'assistenza telefonica per supportare il team operativo. Il ruolo prevede la gestione delle chiamate in arrivo, la risoluzione di problematiche tecniche dei clienti e la fornitura di informazioni sulle attività aziendali.

Responsabilità principali

• Gestire le chiamate in arrivo relative all'assistenza tecnica per impianti di filtrazione
• Fornire consulenza telefonica agli utenti per risolvere problematiche tecniche
• Effettuare il monitoraggio degli impianti in tempo reale tramite sistemi informatici
• Creare report sulle chiamate gestite e sulle soluzioni fornite
• Assistere i tecnici sul campo fornendo indicazioni e supporto tecnico

Profilo richiesto

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Competenza nell'ambito tecnico/meccanico
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Capacità di lavorare in team
• Capacità di gestire situazioni di emergenza con calma e tempestività

Competenze richieste

• Competenza tecnica/meccanica
• Monitoraggio impianti tramite sistemi informatici

Cosa offriamo

• Contratto a tempo determinato full time
• Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo
• Attività svolte secondo procedure operative condivise