Brand Ambassador & Customer Care – Milano (Luxury) – Francese o Tedesco

Informazioni sul ruolo

Adecco Italia ricerca, per conto di una multinazionale del lusso, un Brand Ambassador & Customer Care da inserire nel team di Milano. Il candidato rappresenterà direttamente i brand di moda e design, interfacciandosi con clienti italiani e internazionali.

Responsabilità principali

• Assistenza da remoto ai clienti tramite email, chat e telefono.
• Gestione delle chiamate inbound.
• Supporto nella risoluzione di richieste e problematiche dei clienti.
• Interfacciarsi con clienti italiani e internazionali rappresentando il brand di lusso.

Profilo richiesto

• Ottima conoscenza del francese oppure del tedesco.
• Buona conoscenza dell’inglese e/o dell’italiano (plus).
• Eccellenti capacità comunicative scritte e orali.
• Attitudine al contatto con il cliente e al lavoro in team.

Competenze richieste

• Conoscenza fluente del francese o del tedesco.
• Competenze di base in inglese e italiano.

Cosa offriamo

• Contratto di apprendistato di 3 anni con RAL 21.000 €.
• CCNL Commercio.
• Percorso formativo strutturato e possibilità di conferma a tempo indeterminato.
• Ambiente giovane e internazionale.