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Brand Ambassador & Customer Care – Milano (Luxury) – Francese o Tedesco
Adecco · Milan
Job description
Informazioni sul ruolo
Adecco Italia ricerca, per conto di una multinazionale del lusso, un Brand Ambassador & Customer Care da inserire nel team di Milano. Il candidato rappresenterà direttamente i brand di moda e design, interfacciandosi con clienti italiani e internazionali.
Responsabilità principali
- Assistenza da remoto ai clienti tramite email, chat e telefono.
- Gestione delle chiamate inbound.
- Supporto nella risoluzione di richieste e problematiche dei clienti.
- Interfacciarsi con clienti italiani e internazionali rappresentando il brand di lusso.
Profilo richiesto
- Ottima conoscenza del francese oppure del tedesco.
- Buona conoscenza dell’inglese e/o dell’italiano (plus).
- Eccellenti capacità comunicative scritte e orali.
- Attitudine al contatto con il cliente e al lavoro in team.
Competenze richieste
- Conoscenza fluente del francese o del tedesco.
- Competenze di base in inglese e italiano.
Cosa offriamo
- Contratto di apprendistato di 3 anni con RAL 21.000 €.
- CCNL Commercio.
- Percorso formativo strutturato e possibilità di conferma a tempo indeterminato.
- Ambiente giovane e internazionale.
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