Capo Ricevimento

Informazioni sul ruolo

TH Resorts, catena alberghiera in forte espansione, ricerca un/a Capo Ricevimento per il Villaggio Olimpico di Sestriere. Il ruolo prevede la gestione operativa del front office e la supervisione del team di accoglienza, garantendo un servizio di eccellenza agli ospiti.

Responsabilità principali

• Coordinare il lavoro del team di front office e gestire i turni operativi.
• Formare, controllare e motivare lo staff per mantenere gli standard di qualità.
• Gestire le operazioni di check‑in e check‑out, accogliendo gli ospiti con professionalità.
• Risolvere richieste e problematiche dei clienti, assicurando un approccio orientato al servizio.
• Amministrare la cassa e supervisionare le attività del front office.

Profilo richiesto

• Eccellenti capacità organizzative e gestionali.
• Leadership e abilità nel coordinare un team.
• Problem solving e adattabilità a contesti dinamici.
• Ottime capacità relazionali e comunicative.
• Diploma in istituti alberghieri, turistici o linguistici; laurea preferibile in ambito turistico o gestionale.
• Esperienza consolidata nel front office, preferibilmente nel settore turistico.

Competenze richieste

• Padronanza del pacchetto Microsoft Office.
• Conoscenza fluente dell'inglese e del francese.

Cosa offriamo

• Doppia stagione per un totale di 8 mesi di lavoro.
• Percorsi di formazione tramite TH Academy e opportunità di crescita professionale.
• Retribuzione lorda mensile compresa tra 1.808,30 € e 2.355,00 €.
• Vitto e alloggio, biancheria da camera e da bagno, e servizio di lavanderia gratuito per le divise.
• Rimborso viaggio di andata e sconti su soggiorni TH Group per dipendenti e familiari.