Consulente clienti remoto per azienda tecnologica in Grecia

Informazioni sul ruolo

Unisciti a un'azienda tecnologica leader a livello globale come Consulente clienti, operando da remoto in Grecia o presso gli uffici di Atene. Avrai la possibilità di offrire un’assistenza clienti di alta qualità vivendo in una delle regioni più affascinanti d’Europa.

Responsabilità principali

• Gestire le richieste dei clienti via telefono, e‑mail e chat in lingua italiana.
• Fornire assistenza chiara, empatica e professionale.
• Risolvere problemi tecnici o di account di base.
• Inoltrare i casi complessi ai reparti competenti.
• Mantenere registri accurati nei sistemi CRM.

Profilo richiesto

• Madrelingua italiano o fluente.
• Conoscenza dell’inglese almeno livello B2.
• Disponibilità a trasferirsi in Grecia (arrivo una settimana prima).
• Capacità di lavorare in team e gestire turni notturni o festivi.

Competenze richieste

• Utilizzo di sistemi CRM.
• Buona padronanza della comunicazione scritta e orale.

Cosa offriamo

• Contratto a tempo pieno con stipendio competitivo e bonus mensile fino al 10%.
• Supplementi per turni notturni e festivi.
• 13ª e 14ª mensilità.
• Pacchetto di trasferimento completo (volo, alloggio iniziale, supporto immobiliare).
• Formazione retribuita, corsi di lingua greca online gratuiti e assicurazione sanitaria.
• Opportunità di crescita professionale e promozioni interne.