Consulente CRM Zoho – Full remote

Informazioni sul ruolo

Randstad Digital Talent Services ricerca un Consulente CRM specializzato nella piattaforma Zoho per un importante cliente del settore IT. La posizione è full‑remote con disponibilità a incontri occasionali presso la sede di Vasto.

Responsabilità principali

• Guidare il team nella raccolta e analisi delle esigenze strategiche del cliente.
• Implementare personalizzazioni mirate sulla piattaforma Zoho CRM.
• Definire e adottare metodologie di progetto efficaci, garantendo l’eccellenza operativa.
• Redigere documentazione tecnica e funzionale di alta qualità.
• Monitorare l’avanzamento del progetto, individuando criticità e proponendo soluzioni.
• Collaborare con team inter‑funzionali e internazionali.

Profilo richiesto

• Esperienza di almeno 3 anni in società di consulenza o software integration (sono valutati anche profili junior).
• Solida conoscenza dei processi CRM (pre‑vendita, post‑vendita e marketing).
• Ottime doti comunicative e relazionali per la gestione del cliente.
• Conoscenza della lingua inglese a livello B2.

Competenze richieste

• Zoho CRM
• Metodologie Waterfall
• Metodologie Agile

Cosa offriamo

• Contratto a tempo indeterminato, full‑time.
• Retribuzione annua lorda compresa tra 20.000 e 35.000 € in base all’esperienza.
• Formazione continua su nuove tecnologie in un ambiente dinamico e informale.
• Possibilità di lavoro totalmente remoto.