Help Desk Informatico – IT Support

Informazioni sul ruolo

Per potenziare il dipartimento IT nella sede di San Giovanni Teatino, cerchiamo un Help Desk Informatico – IT Support ambizioso, inserito in un percorso di crescita professionale. La risorsa lavorerà in presenza, full‑time, sotto la supervisione dell’IT Manager.

Responsabilità principali

• Registrare e monitorare le richieste di assistenza tramite sistema di ticketing.
• Fornire supporto tecnico hardware, software, telefonia fissa e mobile agli stakeholder interni.
• Diagnosticare e risolvere i problemi informatici segnalati dagli utenti, anche da remoto.
• Configurare e installare software, applicazioni e periferiche hardware secondo le esigenze.
• Formare gli utenti sull’uso corretto di hardware e software.
• Analizzare le tendenze dei problemi e proporre miglioramenti di processo.
• Collaborare per garantire la sicurezza e l’integrità dei dati aziendali.
• Segnalare e gestire tempestivamente le minacce alla sicurezza informatica.

Profilo richiesto

• Diploma o laurea in ambito informatico.
• Almeno 1 anno di esperienza pregressa in ruolo simile.
• Disponibilità a lavorare in sede dal lunedì al venerdì, full‑time.
• Contratto iniziale a tempo determinato con possibilità di conferma.

Competenze richieste

• Conoscenza dei sistemi Microsoft Client.
• Padronanza della Office Suite (Exchange, Office365).
• Competenze di networking e Active Directory.
• Conoscenze di base di sistemi Microsoft Server.
• Conoscenze di base di sistemi Linux Server.
• Conoscenza di base della virtualizzazione (Hyper‑V, VMware).

Cosa offriamo

• Contratto a tempo determinato con prospettiva di conferma.
• Ambiente di lavoro dinamico e opportunità di crescita professionale.
• Formazione continua sulle tecnologie in uso.