IT Helpdesk Specialist – Supporto tecnico per strutture sanitarie

Informazioni sul ruolo

In Dilaxia, azienda tecnologica specializzata in soluzioni software e servizi IT, cerchiamo un IT Helpdesk Specialist da inserire in un team dedicato al supporto tecnico di strutture sanitarie nella zona di Roma 1. Il ruolo prevede l’assistenza diretta agli utenti finali, garantendo continuità operativa e rapidità nella risoluzione dei problemi.

Responsabilità principali

• Fornire assistenza tecnica hardware e software agli utenti.
• Installare, configurare e manutenere PC, desktop phone, smartphone, tablet e stampanti.
• Gestire le postazioni di lavoro assicurandone il corretto funzionamento.
• Eseguire attività di troubleshooting di primo livello e, se necessario, effettuare escalation verso i team specialistici.
• Collaborare con il team IT per mantenere la continuità operativa del servizio.

Profilo richiesto

• Almeno 1 anno di esperienza in ruolo di Help Desk o IT Support.
• Buona conoscenza di Microsoft Windows (client) e del pacchetto Microsoft Office.
• Esperienza nella configurazione e supporto di Microsoft Exchange e Outlook.
• Ottime capacità di troubleshooting hardware e software.
• Attitudine al contatto con gli utenti e buone capacità comunicative.

Competenze richieste

• Windows client
• Microsoft Office
• Microsoft Exchange
• Outlook
• Hardware (PC, telefoni, tablet, stampanti)
• SQL (plus)

Cosa offriamo

• Contratto di apprendistato o tempo indeterminato, in base all’esperienza.
• Retribuzione annua lorda €21.500 – €26.000.
• Buoni pasto.
• Ambiente di lavoro orientato a valori di cura, armonia e antifragilità.