Specialista Qualità – Controllo e Miglioramento Processi

Informazioni sul ruolo

Il cliente, azienda leader nel settore, ricerca un/una Specialista Qualità per potenziare il team Quality. La figura, inserita in sede a Sulmona, riporterà al Quality Coordinator e garantirà la conformità di processi, prodotti e servizi agli standard di qualità e alle normative di settore.

Responsabilità principali

• Gestire e supervisionare la qualità del prodotto in tutte le fasi del ciclo produttivo, assicurandone la conformità a standard tecnici e specifiche cliente.
• Supportare le funzioni produttive nella gestione di non conformità, azioni correttive e preventive.
• Gestire i rapporti con enti certificatori (audit), clienti, fornitori e consulenti.
• Gestire i reclami dei clienti, dal ricevimento alla chiusura, garantendo tempi, qualità delle risposte e soddisfazione.
• Aggiornare manuali, procedure operative standard e report di qualità.
• Collaborare nella gestione e aggiornamento della documentazione dei sistemi di gestione qualità e ambientale (ISO 9001, ISO 14001).
• Analizzare gli indicatori di prestazione della qualità per individuare aree di miglioramento.
• Promuovere la cultura della qualità e della responsabilità ambientale tramite formazione e sensibilizzazione.
• Coordinarsi con R&D, produzione, sales, customer service e manutenzione per l’implementazione efficace delle soluzioni.

Profilo richiesto

• Laurea in Ingegneria (meccanica, chimica) o in Biologia, Chimica, Scienze dei Materiali.
• Conoscenza della lingua inglese (livello B2) sia scritta che parlata.
• Breve esperienza in ruoli analoghi, anche in contesti diversi.
• Esperienza nella gestione della qualità verso clienti, audit e reclami.
• Buona padronanza del pacchetto Office.
• Spiccate capacità relazionali, orientamento al lavoro di squadra e problem solving tecnico‑operativo.
• Capacità organizzative, gestione delle priorità e approccio proattivo.

Competenze richieste

• Pacchetto Office (Excel, Word, PowerPoint).
• Conoscenza delle norme ISO 9001 e ISO 14001.
• Gestione di audit e reclami.
• Analisi di KPI di qualità.

Cosa offriamo

• Inserimento a tempo indeterminato con RAL 25‑35 000 €.
• Orario full‑time presso la sede di Sulmona.