Team Leader Call Center – Clienti Corporate & Grandi Account

Informazioni sul ruolo

SEAC E.S.Co., Energy Service Company certificata, ricerca un Team Leader Call Center per potenziare la propria struttura commerciale. La figura coordinerà un team outbound dedicato alla prospezione di clienti corporate e industriali, contribuendo alla generazione di opportunità ad alto valore nel settore dell’efficientamento energetico.

Responsabilità principali

• Coordinamento operativo del team call center outbound.
• Supervisione delle attività di contatto telefonico e primo engagement commerciale verso grandi account.
• Supporto e affiancamento delle risorse nelle chiamate e nella gestione delle trattative.
• Organizzazione, monitoraggio delle performance e reporting sul CRM aziendale.
• Qualifica delle opportunità commerciali e pianificazione di appuntamenti per i Key Account Manager.
• Partecipazione a trasferte occasionali per meeting commerciali e eventi aziendali.

Profilo richiesto

• Esperienza pregressa in call center outbound, teleselling o coordinamento di team commerciali telefonici.
• Capacità di leadership e gestione di risorse.
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali con interlocutori aziendali di livello medio‑alto.
• Attitudine al B2B e orientamento ai risultati.
• Disponibilità a trasferte occasionali sul territorio nazionale.

Competenze richieste

• Utilizzo di CRM e strumenti digitali.

Cosa offriamo

• Inserimento in una realtà nazionale in forte crescita.
• Formazione iniziale e affiancamento operativo.
• Ambiente dinamico, meritocratico e orientato ai risultati.
• Concrete possibilità di crescita professionale.
• Coinvolgimento in progetti corporate e industriali di rilievo.