Tecnico Help Desk IT – Supporto Utenti

Informazioni sul ruolo

IT.COR S.r.l. ricerca un Tecnico Help Desk IT da inserire presso un cliente multinazionale leader nella produzione di vernici e rivestimenti. La risorsa opererà all'interno del team IT, fornendo supporto di primo livello agli utenti interni.

Responsabilità principali

• Assistere gli utenti su problematiche hardware, software e applicative.
• Gestire le richieste tramite sistema di ticketing garantendo interventi puntuali.
• Installare, configurare e mantenere postazioni di lavoro, notebook, stampanti e periferiche.
• Eseguire troubleshooting su sistemi operativi Windows e strumenti di produttività.
• Supportare la configurazione di account utente e la gestione degli accessi.
• Collaborare con il team per risolvere problematiche complesse e per la manutenzione dell'infrastruttura.
• Redigere e aggiornare la documentazione tecnica degli interventi.

Profilo richiesto

• Diploma ad indirizzo informatico o titolo equivalente.
• Esperienza, anche breve, in attività di Help Desk o assistenza tecnica IT.
• Buona conoscenza dei sistemi operativi Microsoft Windows.
• Conoscenza del pacchetto Microsoft 365.

Competenze richieste

• Hardware e periferiche informatiche.
• Reti LAN.
• Active Directory (preferenziale).
• Gestione ticket (preferenziale).

Cosa offriamo

• Sede di lavoro: Lodi (modalità on site).
• Tipologia contrattuale: CCNL Commercio o Partita IVA, commisurati all'esperienza.